警报

收件箱颜色是什么意思，以及如何确认、稍后提醒和关闭。

警报收件箱是正在发生的事：迟到、GPS 消失、空闲、电量低、司机上报、套餐付款问题。它不是历史日志，也不是邮件。

没有警报权益的套餐不会把收件箱显示成关掉的假控件 — 要么有，要么没有。

紧急程度

颜色表示有多急。那不是已读状态。完整概念：警报紧急程度。

紧急（红）：正在发生 — 司机从地图上消失，或他们自己从电话上报问题。
风险（琥珀）：马上就晚 — 到达会错过承诺的 ETA 时间窗。
运营（灰）：这一班处理 — 空闲司机、弱电池、队列无人指派。

你读过的灰色警报在有人关闭之前仍是运营状态。确认不会把颜色变成绿。

确认、稍后、解决

三个动词，三件事实。每条记下谁和何时。

动词	做什么
确认	我看见了。事情还活着。
稍后	藏到你设的时间。时间到了自己回来。
解决	事情关掉。不会再当未读回来。

flowchart TD
  open["事情还活着"] --> ack["确认：看见了"]
  open --> snooze["稍后：藏到某个钟点"]
  open --> done["解决：关掉"]
  ack --> open
  snooze -->|"时间到"| open
  done --> closed["不会当未读回来"]

同一主题的重复（同一司机、同一次消失）折成一张卡片。司机从电话自己拉警报会落在这里。见值班。