Tracking-Seite

Der Kunde öffnet den Link, den du ihm geschickt hast. Er legt kein Konto an und installiert nichts. Er sieht diese eine Lieferung.

Was der Kunde sieht

Die Adresse hat die Form deine-kennung.delieta.pl/o/CODE (oder dein eigener Host in einem Tarif mit dem Punkt White-Label). CODE ist der kurze Bestellcode. Wie du ihn sendest: So sendest du den Tracking-Link. DNS: Tracking-Domain.

Die Seite zeigt den Namen deiner Firma, die Markenfarbe, die Kopfzeile und — wenn du sie hochlädst — Banner und Logo. Ist der Fahrer unterwegs, kommen eine Karte und das ETA-Fenster dazu. Namen, Telefon und Adresse des Kunden zeigt die Seite Fremden nicht. Wer den Link kennt, sieht diese eine Lieferung, nicht die Daten des Kunden.

Die Adresse einer anderen Firma mit deinem Code zeigt nichts. Das ist gewollter Schutz. Suchmaschinen indizieren diese Seite nicht.

Nach der Lieferung öffnet sich die Seite als abgeschlossen, nicht als Fehler. Der alte Link auf delieta.pl/o/… funktioniert weiter.

flowchart TD
  link["Link /o/CODE"] --> host{"Host der Firma?"}
  host -->|"ja"| glance["Eine Lieferung, okno ETA"]
  host -->|"fremder Host"| miss["Zeigt nichts"]
  glance --> done["Nach der Lieferung: abgeschlossen, kein Fehler"]

ETA-Fenster

Der Kunde sieht einen Minutenbereich, keine einzelne Minute. Eine Zahl würde eine Genauigkeit vortäuschen, die es nicht gibt, und den Kunden beunruhigen, wenn sich die Minute verschiebt. Denselben Begriff öffnet der ?-Knopf im Panel: ETA-Fenster.

Ein Live-Fenster erscheint nur, wenn die Bestellung unterwegs ist und wir die Fahrerposition und Punkt B kennen. Fehlt etwas, funktioniert die Seite weiter, nur ohne Fenster. Eine Bestellung im Ofen zeigt kein Auto auf der Karte.

Ohne Flotte

Ist die Flotte aus, funktioniert die Seite weiter, aber in der Version nur Status: der Shop-Name und die Bestellschritte, ohne Karte, ohne Fahrerposition und ohne ETA-Fenster. Ein Link, den der Kunde schon hat, öffnet sich weiter. Wird die Flotte wieder eingeschaltet, kehrt die volle Seite zurück. Siehe Module.

Eine Abholbestellung liefert niemand aus, deshalb hat sie kein „Unterwegs“. Der Kunde sieht „Abholbereit“.