Alarme

Was die Postfachfarbe bedeutet, und wie man bestätigt, schlummert und schließt.

Das Alarme-Postfach sind Dinge, die jetzt passieren: Verspätung, verschwindendes GPS, Leerlauf, schwacher Akku, Meldung des Fahrers, Problem mit der Planzahlung. Es ist kein Verlaufsprotokoll und keine Mail.

Ein Plan ohne Alarme-Berechtigung zeigt das Postfach nicht als deaktivierte Attrappe — entweder es ist da, oder nicht.

Dringlichkeit

Farbe sagt, wie dringend. Das ist kein Lesestatus. Voller Begriff: Alarm-Dringlichkeit.

Dringend (rot): passiert jetzt — der Fahrer verschwand von der Karte oder meldet selbst ein Problem vom Telefon.
Risiko (bernstein): bald zu spät — die Ankunft verfehlt das versprochene ETA-Fenster.
Betrieblich (grau): in dieser Schicht klären — leerer Fahrer, schwacher Akku, Warteschlange ohne Zuweisung.

Ein grauer Alarm, den du gelesen hast, bleibt betrieblich, bis jemand ihn schließt. Bestätigen färbt nicht grün.

Bestätigen, schlummern, lösen

Drei Verben, drei Fakten. Jedes speichert wer und wann.

Verb	Was es tut
Bestätigen	Ich habe es gesehen. Der Fall lebt.
Schlummern	Verbergen bis zur Stunde, die du setzt. Kommt von selbst zurück, wenn die Zeit um ist.
Lösen	Der Fall ist geschlossen. Kommt nicht als ungelesen zurück.

flowchart TD
  open["Fall lebt"] --> ack["Bestätigen: gesehen"]
  open --> snooze["Schlummern: bis zur Stunde"]
  open --> done["Lösen: geschlossen"]
  ack --> open
  snooze -->|"Zeit um"| open
  done --> closed["Kommt nicht als ungelesen zurück"]

Wiederholungen desselben Themas (derselbe Fahrer, dasselbe Verschwinden) falten sich in eine Karte. Ein Fahrer, der selbst Alarm vom Telefon hebt, landet hier. Siehe Dienst.