Zamówienia

Jak przyjąć ticket, przypisać kierowcę, wysłać link śledzenia i co znaczą statusy.

Zamówienia to bilety od przyjęcia do drzwi klienta. Ticket wpada z witryny przez Partner API albo wpisujesz go ręcznie. Cel zmiany: jeden żywy link śledzenia w rękach odbiorcy.

Statusy

Status idzie do przodu. Nie da się cofnąć dostawy.

Na ekranie	Co się dzieje
Oczekuje na przyjęcie	Kuchnia jeszcze nie powiedziała tak.
Przyjęte	Firma się zobowiązała.
Przygotowanie	Piec, wiązanie, pakowanie.
W drodze	Kierowca jedzie. Klient może zobaczyć okno ETA.
Dostarczone	Koniec. Strona śledzenia otwiera się jako zakończona, nie jako błąd.
Odrzucone	Terminalne. Tylko z kolejki przyjęcia — nie z „w drodze”.

Odrzucenie nie jest „oddostarczeniem”. Kitchen może odmówić biletu, którego nie zaczęła. Nikt nie może unieważnić dostawy, która już dotarła.

flowchart TD
  intake["Witryna, panel albo API"] --> mode{"Tryb przyjęcia firmy"}
  mode -->|"od razu"| accepted["Przyjęte"]
  mode -->|"kolejka"| pending["Oczekuje na przyjęcie"]
  pending -->|"kuchnia: tak"| accepted
  pending -->|"kuchnia: nie"| rejected["Odrzucone"]
  accepted --> preparing["Przygotowanie"]
  preparing --> way["W drodze"]
  way --> delivered["Dostarczone"]

Przyjmowanie

Tryb przyjęcia firmy (w ustawieniach dostaw) decyduje, czy nowy ticket staje od razu jako przyjęty, czy czeka w kolejce. Kolejka ma dwa czasowniki: przyjmij i odrzuć. Przycisk „dalej” na karcie nie przyjmuje za Ciebie — to byłoby zobowiązanie kuchni, która biletu nie widziała.

Przypisz kierowcę zanim status wejdzie w drogę, albo z karty, albo z paska zaznaczenia na liście. Zamówienie w kuchni nie ma na mapie auta.

Link śledzenia

Na karcie zamówienia jest publiczny adres z przyciskiem kopiowania. W produkcji: twoj-identyfikator.delieta.pl/o/…. Wklej go klientowi tak, jak już do niego piszesz. Kto zna link, widzi tę jedną dostawę — bez logowania, bez aplikacji.

To nie jest klucz drv_… z telefonu kierowcy. Dwa adresy, dwa światy: GPS kierowcy vs link śledzenia. Host i własna domena: Domena śledzenia. Co widzi odbiorca: Strona śledzenia.