Dla firmy

Delieta ma dwie ścieżki: Sklep i Flota. Możesz wybrać jedną albo obie. Od Twojego wyboru na początku zależy, co zobaczysz w menu. Dalej opisujemy pierwszą zmianę w każdym z trzech wariantów.

Załóż konto i firmę

Wejdź na delieta.pl i załóż konto. Zakładanie konta ma trzy kroki: firma, plan, gotowe.

W kroku firma podajesz nazwę, którą zobaczy klient na stronie śledzenia, i rodzaj działalności (gastronomia, kurier, serwis albo flota). Tu też odpowiadasz na pytanie Czym się zajmujesz?:

• Sprzedaję (sklep) — włączony jest Sklep, Flota wyłączona.
• Dowożę (flota) — włączona jest Flota, Sklep wyłączony.
• Jedno i drugie — obie ścieżki włączone. To wartość domyślna.

To pytanie pojawia się tylko przy zakładaniu firmy. Później zmienisz wybór w Ustawienia → Moduły — zobacz Moduły i abonament.

Adres URL firmy nie zmienia się, gdy zmienisz nazwę wyświetlaną. Zobacz Firma.

Wybierz plan i okres próbny

W kroku plan wybierasz Starter, Growth albo Pro. Plan rozlicza się na firmę, nie na osobę. Limity i cechy planu to uprawnienie firmy. Liczby i ceny sprawdzisz w Ustawienia → Abonament.

Okres próbny dostają Starter i Growth, jeśli Twoje konto jeszcze go nie wykorzystało i firma nie miała wcześniej subskrypcji. Pro nie ma okresu próbnego. Gdy próba trwa, widzisz plakietkę Okres próbny i datę końca. Można zrezygnować przed jej upływem.

Po opłaceniu planu widzisz ekran Wszystko gotowe (w trakcie próby: Okres próbny aktywny) z przyciskiem Przejdź do pulpitu. Ekran pod adresem /app/welcome pokazuje to samo oraz trzy kroki dla floty: kierowcy, zamówienie i adres lokalu.

Wariant 1: tylko Sklep

Sprzedajesz, ale nie dowozisz własnymi kierowcami. W menu masz Pulpit, Zamówienia, grupę Sklep (Produkty i Składniki), a zależnie od planu Alerty i Analitykę. Mapy, pojazdów i kierowców nie ma.

1. Dodaj produkty: Produkty i Składniki.
2. Ustaw sklep: Ustawienia sklepu — dostawa albo odbiór, płatność, minimalne zamówienie, czas przygotowania.
3. Podłącz płatności online, jeśli chcesz brać pieniądze przez internet: Płatności online.
4. Przyjmuj zamówienia w Zamówieniach.

Klient dostaje link /o/…, ale bez mapy, kierowcy i okna ETA — tylko kroki statusu. Tak działa strona śledzenia bez floty.

Dodatki — Rezerwacje, Catering, Tłumaczenia — włączysz w Ustawienia → Moduły. Działają razem ze Sklepem.

Wariant 2: tylko Flota

Masz własnych kierowców i wpisujesz zamówienia sam albo przyjmujesz je z innego systemu. Menu zawiera Pulpit, Zamówienia, grupę Flota (Mapa, Pojazdy, Kierowcy), a zależnie od planu Alerty i Analitykę. Produktów i Składników nie ma.

Dodaj pojazd i kierowcę

W panelu: Pojazdy, potem Kierowcy. Kierowca bez pojazdu nie jedzie. Pojazd bez kierowcy stoi. Po osiągnięciu limitu planu nie dodasz kolejnego wpisu. To nie błąd formularza, tylko limit planu. Więcej: Pojazdy, Kierowcy.

Włącz GPS

Na karcie kierowcy jest klucz drv_…. Kierowca otwiera ten adres na telefonie (Kierowca — aplikacja Deliety na telefon). Dopóki nie ma pierwszego sygnału, flota pokazuje „Czeka na GPS”. Pierwszy sygnał opisuje pojęcie GPS kierowcy. Krok po kroku: GPS i telefon.

Nie dawaj tego klucza klientowi. Klient dostaje inny adres: link śledzenia zamówienia.

Utwórz zamówienie

Wpisujesz je w Zamówieniach albo trafia do panelu z witryny przez Partner API. Jeśli firma wymaga akceptacji, zamówienie czeka w kolejce, zanim kuchnia je przyjmie. Dopiero przyjęte zamówienie może pojechać.

Wariant 3: Sklep i Flota

Menu zawiera obie grupy. Zamówienie ze sklepu może być dostawą (jedzie kierowca, klient widzi okno ETA) albo odbiorem osobistym (klient odbiera na miejscu, bez kierowcy). Zacznij od Sklepu, bo od niego zależą dodatki, a Flotę dodaj, gdy zamówienia mają być dowożone. Kroki z obu poprzednich wariantów łączą się bez zmian.

Wyślij link śledzenia

Na karcie zamówienia jest publiczny adres: twoj-identyfikator.delieta.pl/o/…. Skopiuj go i wyślij klientowi tak, jak zwykle do niego piszesz: SMS-em, komunikatorem albo mailem. Kto zna link, widzi tę jedną dostawę. Z Flotą: mapę, kierowcę i okno ETA. Bez Floty albo przy odbiorze osobistym: sam status. Nie ma osobnej aplikacji dla odbiorcy.

To cała odpowiedź na pytanie „jak wysłać link śledzenia”. Więcej: Link śledzenia, Jak wysłać link śledzenia i Domena śledzenia.

Co oglądać w trakcie zmiany

Pulpit pokazuje karty tylko dla włączonych modułów. Z Flotą dochodzi Mapa z tym, kto jedzie i co się spóźnia. Alerty pokazują pilność kolorem, który nie oznacza, czy alert przeczytano. Zobacz ważność alertu.

Gdy pierwsza zmiana jest już za Tobą, o pracy na co dzień przeczytasz w Funkcjach. Gdy czegoś nie możesz znaleźć w panelu, sprawdź najpierw Moduły i abonament — pozycja mogła zniknąć razem z wyłączonym modułem.