Płatności online

Klient płaci w sklepie kartą lub BLIK, a pieniądze trafiają prosto na Twoje konto. Sprzedawcą jesteś Ty. Płatności obsługuje Stripe, a Delieta łączy sklep ze Stripe. Wszystko ustawiasz w Ustawienia → Sklep, w sekcji „Płatności online”.

To moduł Płatności online. Wymaga modułu Sklep i jest domyślnie włączony (Moduły i abonament). Gdy go wyłączysz, sklep nie tworzy płatności, a zamówienie jest zapisane jako płatne na miejscu.

Podłączenie konta

Konto podłącza właściciel firmy. Pozostali widzą „Tylko właściciel firmy może połączyć konto Stripe.”

1. Wpisujesz NIP. Panel podpowiada dane firmy z listy VAT, np. „VAT: czynny”.
2. Wpisujesz „Telefon kontaktowy” (polski numer).
3. Klikasz Połącz ze Stripe i uzupełniasz dane w Stripe.
4. Wracasz do panelu i klikasz Odśwież status. Gdy Stripe czegoś jeszcze potrzebuje, klikasz Dokończ weryfikację.

Panel pokazuje cztery kroki: Konto utworzone, Dane w Stripe, Stripe sprawdza, Płatności działają. Stan konta to jedna z plakietek: W trakcie, Do uzupełnienia, Po terminie, Stripe sprawdza, Wstrzymane, Gotowe, Odłączone, Zastąpione.

Lista „Czego jeszcze potrzebuje Stripe” może zawierać: Dane firmy, Twoje dane, Osoba reprezentująca i właściciele, Dokumenty, Konto bankowe do wypłat, Akceptacja regulaminu.

Gdy konto jest gotowe, panel pisze: „Sklep przyjmuje płatności. Pieniądze trafiają na Twoje konto, wypłaty ustawiasz w Stripe.”

Metody płatności

Panel pokazuje, które metody działają: Karta, BLIK i Przelewy24. Jeśli BLIK jest wyłączony, widzisz link „Ustawienia metod płatności”. Przelewy24 mogą być niedostępne: Stripe nie włącza ich dla każdej formy działalności.

Saldo i wypłaty

Panel pokazuje „Dostępne do wypłaty” i „Oczekuje na zaksięgowanie”. Pod nimi widzisz „Najbliższa wypłata” albo „Brak zaplanowanych wypłat” oraz listę „Ostatnie wypłaty” ze statusami: Zaplanowana, W drodze, Wypłacona, Nieudana, Anulowana.

Gdy wypłata nie doszła, panel prosi o sprawdzenie konta bankowego w Stripe. Gdy wypłaty są wyłączone w Stripe, pieniądze zostają na saldzie. Harmonogram wypłat ustawiasz w Stripe, nie w Delieta.

Spory

Gdy klient zakwestionuje płatność w banku, panel pokazuje „Spory do odpowiedzi: …”. Link prowadzi do listy zamówień ze sporami. Na stronie zamówienia jest alert z przyciskiem do odpowiedzi w Stripe. Wynik sporu trafia na oś płatności zamówienia jako „Spór wygrany” albo „Spór przegrany”.

Zwroty

Zwrot robisz na stronie zamówienia, przyciskiem Zwróć pieniądze. Pełny opis i zasady uprawnień są w Zamówieniach. Pamiętaj, że opłaty za płatność nie wracają.

Tryb testowy

Tryb zależy od klucza Stripe ustawionego na serwerze. W trybie testowym panel pokazuje: „Tryb testowy: płatności są próbne, żadne pieniądze nie przechodzą.” Przy zamówieniach online widzisz ten sam baner.

Warto też włączyć w Stripe potwierdzenia płatności dla klientów (Ustawienia → E-maile klientów). Panel przypomina o tym w sekcji.